by BRD – Groupe Société Générale aduce o noutate mult așteptată pe piața bancară digitală: opțiunea de rambursare anticipată a creditelor direct din aplicația de mobile banking, YOU BRD.
Această actualizare reprezintă un pas important pentru bancă, răspunzând unei solicitări constante din partea clienților și aliniind BRD la funcționalitățile avansate oferite de aplicațiile altor instituții financiare. De ani de zile, clienții BRD așteptau posibilitatea de a gestiona integral creditele fără a fi nevoie să viziteze o sucursală sau să sune la call center.
Ce inseamnă noua funcționalitate?
Implementarea opțiunii de rambursare anticipată în aplicația YOU BRD le permite utilizatorilor să:
- Efectueze plăți parțiale anticipate pentru a reduce valoarea ratei lunare sau a scurta perioada de creditare.
- Achite integral soldul creditului cu rapiditate, direct de pe telefon.
- Gestioneze mai eficient finanțele personale, având control deplin asupra datoriilor.
Această facilitate aduce un plus de confort și autonomie, transformând aplicația YOU într-un instrument cu adevărat complet pentru gestionarea operațiunilor bancare zilnice și a împrumuturilor.
Umbrela digitală: Plângerile clienților
În ciuda veștii excelente, unii clienți ai băncii au semnalat, pe diverse canale de comunicare online, că aplicația YOU BRD continuă să întâmpine probleme de funcționare.
Utilizatorii raportează totusi probleme de functionabilitate a aplicatiei. Este esențial ca banca să continue investițiile în stabilitatea și optimizarea platformei, asigurându-se că noile funcționalități sunt nu doar disponibile, dar și perfect funcționale, pentru a oferi o experiență digitală fără sincope, pe măsura așteptărilor clienților.
Introducerea rambursării anticipate în aplicația YOU BRD este un progres notabil. Rămâne de văzut cât de repede BRD va rezolva și problemele de stabilitate semnalate, astfel încât toți clienții să se poată bucura de o experiență bancară digitală completă și fiabilă.
